Cela dépend de l’option de livraison que vous avez sélectionnée lors du paiement, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée. Suivez ce lien pour vérifier le statut de votre commande. Nous pouvons également vous envoyer des notifications concernant les mises à jour importantes de votre commande – assurez-vous simplement d’avoir activé les notifications.

Changed your mind, or gave the wrong address at checkout? NoVous avez changé d’avis ou donné une mauvaise adresse lors du paiement ? Pas de souci, cela arrive à tout le monde. Tant que votre commande n’a pas été traitée ou expédiée, vous pouvez y apporter des modifications. Commencez par retrouver votre commande. Si vous avez passé votre commande en étant connecté à votre compte, connectez-vous et choisissez Votre compte dans le menu déroulant sous votre nom d’utilisateur. Sur la page de votre compte, sélectionnez Commandes dans le menu à gauche, puis trouvez la commande que vous souhaitez modifier dans votre historique des commandes. worries, we’ve all done it. As long as your order hasn’t processed or shipped, you can make changes to it.

You’ll first want to pull up your order. If you placed your order while logged in to your account, login and choose Your Account from the drop-down menu under your username. On your Account page, select Orders from the left-hand side, and find the order you’d like to update from your Order History.

Annuler votre commande est la dernière chose que nous souhaitons faire, mais certaines situations rendent l’annulation la meilleure option pour vous faire gagner du temps et de l’argent. Si votre commande est annulée, vous ne serez pas facturé. Trouvez plus d’informations sur les autorisations de paiement. Les raisons les plus courantes pour lesquelles une commande peut être annulée sont les suivantes : Limites sur les quantités disponibles L’article est en rupture de stock Erreurs de prix ou autres erreurs d’annonce Des informations supplémentaires sont nécessaires pour notre service de crédit et de prévention des fraudes Transporteur ou méthode d’expédition indisponible Utilisation d’une version de navigateur ou d’application plus ancienne qui n’est plus prise en charge Nous vous enverrons un e-mail si une partie de votre commande est annulée ou si nous avons besoin de plus d’informations pour traiter votre commande.

Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo.
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Vous pouvez vérifier si nous livrons à votre code postal en utilisant notre outil de vérification de code postal. Il vous suffit d’entrer votre code postal, et nous vous indiquerons immédiatement si notre service de livraison est disponible dans votre région.

Pourquoi ne livrez-vous pas à mon adresse ?
Nous élargissons constamment notre zone de livraison et espérons pouvoir desservir votre région bientôt ! Veuillez vous inscrire sur notre site pour que nous puissions vous informer dès que nous commencerons à livrer à votre adresse.

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande uniquement si vous remplissez les 5 critères suivants :

1. Le vendeur n’a pas encore organisé l’expédition de votre commande.
2. Vous n’avez pas encore effectué le paiement ou le paiement n’a pas été confirmé.
3. Vous n’avez pas déjà demandé un changement d’adresse pour cette commande (l’adresse de livraison ne peut être modifiée qu’une seule fois par commande).
4. La nouvelle adresse n’entraîne pas de frais de livraison plus élevés.
5. Vous n’avez pas utilisé un bon de livraison gratuite lors de la commande.

Si vous remplissez tous les critères ci-dessus, vous pouvez procéder au changement d’adresse.

Si le vendeur n’a pas encore expédié la commande :
Vous pouvez également annuler votre commande pour modifier l’adresse. Informez le vendeur via le chat que vous devez annuler pour changer l’adresse. Cependant, notez que la demande d’annulation est soumise à l’approbation du vendeur. Si le vendeur rejette votre demande, la commande sera traitée normalement.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

• Centre d’aide : Visitez notre centre d’aide pour des articles détaillés sur divers sujets.
• Service client : Contactez notre équipe de support via chat, e-mail ou téléphone pour des réponses personnalisées.
• FAQ : Consultez notre section FAQ pour des réponses rapides aux questions les plus courantes.
• Réseaux sociaux : Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour des mises à jour, des conseils et des annonces importantes.

Si vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !